Version 1.0
Zuletzt aktualisiert: 2. Januar 2026
Inkrafttreten: 2. Januar 2026
Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken. Die englische Version ist der rechtsverbindliche Text. Bei Widersprüchen hat die englische Version Vorrang.
Diese Dienstleistervereinbarung ('Vereinbarung' oder 'Vertrag') ist ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen Whatever Near Me Limited, einer nach dem Recht von Hongkong gegründeten Gesellschaft mit der Firmenregistrierungsnummer 78352853, mit eingetragenem Sitz in RM 1-2, 17/F, 135 Bonham Strand Trade Centre, 135 Bonham Strand, Sheung Wan, Hongkong ('Unternehmen', 'wir', 'uns', 'unser', 'yoganear.me', 'Plattform'), und der sich für die Dienste registrierenden juristischen oder natürlichen Person ('Studio', 'Anbieter', 'Sie', 'Ihr'). Diese Vereinbarung regelt Ihren Zugang zur und Ihre Nutzung der yoganear.me-Marktplatzplattform sowie aller zugehörigen Dienste. Durch elektronische Annahme dieser Vereinbarung, Kontoerstellung oder jegliche Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie unwiderruflich, dass Sie alle hierin enthaltenen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und zu deren Einhaltung zugestimmt haben. Das 'Inkrafttreten' dieser Vereinbarung ist der frühere der folgenden Zeitpunkte: (a) das Datum Ihrer elektronischen Annahme oder (b) Ihre erste Nutzung der Plattform.
In dieser Vereinbarung haben folgende Begriffe, soweit der Kontext nichts anderes erfordert, die nachstehende Bedeutung:
bezeichnet in Bezug auf eine Partei jede juristische Person, die direkt oder indirekt eine solche Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder mit ihr unter gemeinsamer Kontrolle steht.
bezeichnet alle anwendbaren Gesetze, Vorschriften, Verordnungen, Regeln, Urteile, Anordnungen, Dekrete, Kodizes und sonstigen rechtlichen Anforderungen staatlicher Behörden.
bezeichnet jeden Tag, der nicht Samstag, Sonntag oder gesetzlicher Feiertag in Hongkong ist.
bezeichnet alle nicht-öffentlichen, geschützten oder vertraulichen Informationen, die von einer Partei der anderen offengelegt werden, einschließlich Geschäftspläne, Kundendaten, Finanzinformationen und Geschäftsgeheimnisse.
bezeichnet jede Person, die über die Plattform Studio-Services bucht, kauft oder Interesse daran bekundet.
bezeichnet alle anwendbaren Datenschutz- und Datenschutzgesetze, einschließlich der Hongkonger Personal Data (Privacy) Ordinance, der europäischen DSGVO und jeglicher Nachfolgegesetzgebung.
bezeichnet jedes Ereignis außerhalb der angemessenen Kontrolle einer Partei, einschließlich Naturkatastrophen, Pandemien, staatlichen Anordnungen, Streiks, Terrorismus oder wesentlichen Änderungen der Anwendbaren Gesetze.
bezeichnet den Gesamtbetrag, der einer Kund:in für Studio-Services berechnet wird, einschließlich aller Gebühren, Steuern und Abgaben vor jeglichen Abzügen.
bezeichnet alle weltweiten Rechte des geistigen Eigentums, einschließlich Patente, Urheberrechte, Markenrechte, Geschäftsgeheimnisse, Urheberpersönlichkeitsrechte und jegliche Anmeldungen hierfür.
bezeichnet die yoganear.me-Website, mobile Anwendungen, APIs und alle zugehörigen Technologien, Software und vom Unternehmen bereitgestellten Dienste.
bezeichnet die an das Unternehmen zu zahlenden Gebühren gemäß Abschnitt 4, berechnet als Prozentsatz des Bruttoumsatzes.
bezeichnet die Plattformfunktionen, Tools und Support-Services, die das Unternehmen Studios gemäß Abschnitt 2 zur Verfügung stellt.
bezeichnet alle Inhalte, Daten, Materialien, Bilder, Texte, Audio, Video, Markenzeichen, Preise und andere Informationen, die das Studio der Plattform zur Verfügung stellt.
bezeichnet alle Yogastunden, Workshops, Kurse, Retreats, Lehrerausbildungen, Waren und andere vom Studio angebotene Leistungen.
bezeichnet weltweit, wo immer die autorisierten Zahlungsabwickler der Plattform verfügbar sind und den Geschäftstyp und die Jurisdiktion des Studios unterstützen. Die aktuelle Verfügbarkeit hängt von der Abdeckung der Zahlungsabwickler ab.
Vorbehaltlich der hierin enthaltenen Bestimmungen stellt das Unternehmen Studios Zugang zur Plattform und den folgenden Diensten zur Verfügung:
Marktplatz-Listing- und Management-Tools für Studio-Services
Sichere Zahlungsabwicklungsinfrastruktur über autorisierte Drittanbieter-Prozessoren
Kundenbeziehungsmanagement und Kommunikationstools
Buchungs-, Terminplanungs- und Bestandsverwaltungssysteme
Geschäftsanalysen, Berichterstattung und Leistungsmetriken
Kundensupport-Services während der Geschäftszeiten
Zugang zu mobilen und Web-Anwendungen
Datensicherung und Sicherheitsinfrastruktur
Optionale KI-gestützte Inhaltsassistenz-Tools, betrieben von Drittanbieter-KI-Diensten
uptime: Das Unternehmen wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen zur Aufrechterhaltung der Plattformverfügbarkeit unternehmen. Service-Level sind nur Zielwerte und stellen keine Garantien dar. Es werden keine Gutschriften oder Rückerstattungen für Ausfallzeiten oder Serviceunterbrechungen gewährt.
support: Das Unternehmen wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um Support-Anfragen zeitnah zu beantworten. Ziel-Reaktionszeiten während der Geschäftszeiten: (a) Kritische Probleme: so schnell wie praktikabel; (b) Allgemeine Anfragen: innerhalb von 2 Geschäftstagen. Dies sind nur Zielwerte und keine garantierten Reaktionszeiten.
maintenance: Geplante Wartungsarbeiten werden während verkehrsschwacher Zeiten mit mindestens 48 Stunden Vorankündigung durchgeführt, außer bei Notfallwartungen, die für Sicherheit oder Rechtskonformität erforderlich sind.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor: (a) angemessene Nutzungsbeschränkungen zur Gewährleistung der Plattformleistung zu implementieren; (b) Dienste vorübergehend für Wartung, Sicherheit oder Rechtskonformität zu unterbrechen; (c) Dienste mit 30-tägiger schriftlicher Vorankündigung zu ändern, vorausgesetzt, die Kernfunktionalität bleibt im Wesentlichen ähnlich; (d) die Dienstleistung für jedes Studio zu verweigern, das gegen diese Vereinbarung oder Anwendbare Gesetze verstößt.
Das Studio erklärt, gewährleistet und verpflichtet sich, dass:
Diese Plattform steht ausschließlich eingetragenen Unternehmen (B2B) zur Verfügung. Mit der Annahme dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass: (a) Sie im Namen einer rechtlich eingetragenen Geschäftseinheit und nicht als Privatperson handeln; (b) Sie über eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr., Steuernummer oder gleichwertige Steuerregistrierungsnummer in Ihrer Rechtsordnung) verfügen oder offizielle Gewerbeanmeldungsunterlagen vorlegen können (wie Gewerbeanmeldung, Handelsregisterauszug, Gründungsurkunde oder Gleichwertiges); (c) Ihre Nutzung der Plattform ausschließlich gewerblichen Geschäftszwecken im Zusammenhang mit dem Betrieb eines Yoga-Studios, Wellness-Zentrums oder ähnlichen Dienstleistungsunternehmens dient. Privatpersonen und nicht eingetragene Einzelpersonen sind nicht berechtigt, diese Plattform als Dienstleister zu nutzen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit Gewerbeanmeldungsunterlagen anzufordern und zu überprüfen, und das Versäumnis, gültige Unterlagen vorzulegen, kann zur Kontosperrung oder -kündigung führen.
Das Studio über die vollständige Gesellschaftsvollmacht und -befugnis verfügt, diese Vereinbarung zu schließen und seine hierunter bestehenden Verpflichtungen zu erfüllen.
Diese Vereinbarung eine rechtmäßige, gültige und verbindliche Verpflichtung des Studios darstellt, die in Übereinstimmung mit ihren Bestimmungen durchsetzbar ist.
Die Ausführung und Erfüllung dieser Vereinbarung durch das Studio keine Anwendbaren Gesetze oder andere Vereinbarungen verletzen wird, bei denen das Studio Vertragspartei ist.
Das Studio alle erforderlichen Lizenzen, Genehmigungen, Zertifizierungen und Versicherungen aufrechterhalten wird, die für den rechtmäßigen und sicheren Betrieb seines Geschäfts und die Bereitstellung von Studio-Services erforderlich sind.
Studio-Services auf professionelle Weise entsprechend den Branchenstandards bereitgestellt und alle Anwendbaren Gesetze eingehalten werden.
Das Studio sich nicht an betrügerischen, irreführenden oder täuschenden Praktiken im Zusammenhang mit der Plattform beteiligen wird.
Alle Studio-Inhalte zutreffend, aktuell, vollständig sind und keine Rechte Dritter verletzen.
Das Studio alle erforderlichen Rechte und Einverständniserklärungen erhalten hat, um Studio-Inhalte dem Unternehmen zur Verfügung zu stellen und die hierin spezifizierten Lizenzen zu gewähren.
Aktuelle und genaue Studio-Inhalte aufrechterhalten, einschließlich Preise, Verfügbarkeit, Beschreibungen und Qualifikationen.
Alle bestätigten Buchungen zu vereinbarten Preisen und Bedingungen einhalten, außer bei Ereignissen höherer Gewalt.
Studio-Services in Übereinstimmung mit Beschreibungen und Branchenstandards bereitstellen.
Auf Kundenanfragen und Plattform-Kommunikation innerhalb von 24 Stunden an Geschäftstagen antworten.
Versicherungsschutz aufrechterhalten, der der Geschäftsgröße und dem Risikoprofil des Studios angemessen ist, was Berufshaftpflicht, Betriebshaftpflicht und Sachversicherung umfassen kann, wie von Anwendbaren Gesetzen gefordert oder wie kommerziell angemessen für die Operationen des Studios.
Alle Gesundheits-, Sicherheits- und Barrierefreiheitsanforderungen einhalten, die für Studio-Services gelten.
Angemessene Datensicherheitsmaßnahmen für Kundeninformationen implementieren und aufrechterhalten.
Rechtzeitige Mitteilung über wesentliche Änderungen an Studio-Services, Preisen oder Verfügbarkeit geben.
Für über die Plattform verkaufte Waren übernimmt das Studio die volle und ausschließliche Verantwortung für:
Das Unternehmen fungiert ausschließlich als Transaktionsvermittler für Waren. Das Unternehmen übernimmt keine Verantwortung für Produktqualität, Versand, Lieferung, Rücksendungen, Rückerstattungen oder Streitigkeiten, die sich aus Waren-Transaktionen ergeben. All diese Angelegenheiten müssen direkt zwischen Studio und Kund:in gelöst werden.
Produktqualität, Genauigkeit der Beschreibungen und Einhaltung aller anwendbaren Verbraucherschutzgesetze und Produktsicherheitsvorschriften.
Auftragsabwicklung, Versand, Lieferung und rechtzeitige Bereitstellung von Tracking-Informationen an Kund:innen.
Gesamten Kundenservice im Zusammenhang mit Produkten, einschließlich Anfragen, Beschwerden und Streitbeilegung.
Bearbeitung von Rücksendungen, Umtausch und Rückerstattungen direkt mit Kund:innen gemäß eigener Rückgaberichtlinie des Studios und anwendbaren Verbraucherschutzgesetzen.
Behandlung beschädigter, defekter oder falscher Produkte, einschließlich Ersatz oder Rückerstattung auf Kosten des Studios.
Einhaltung aller anwendbaren Steuerpflichten, Zollgebühren und Import-/Exportvorschriften für physische Waren.
Produkthaftungs- und Garantieverpflichtungen, einschließlich Aufrechterhaltung angemessener Produkthaftpflichtversicherung, wo gesetzlich vorgeschrieben.
Genaue Bestandsverwaltung und rechtzeitige Entfernung nicht verfügbarer Produkte von der Plattform.
Das Studio darf nicht: (a) Plattform-Buchungs- oder Zahlungssysteme umgehen; (b) Kund:innen dazu auffordern, außerhalb der Plattform Transaktionen für auf der Plattform verfügbare Services durchzuführen; (c) sich an Preismanipulation, gefälschten Bewertungen oder anderen irreführenden Praktiken beteiligen; (d) Inhalte hochladen, die Malware, unangemessenes Material oder rechtsverletzende Inhalte enthalten; (e) gegen Anwendbare Gesetze oder Vorschriften verstoßen; (f) den Plattformbetrieb oder den Zugang anderer Nutzender stören; (g) die Plattform für illegale, schädliche oder unbefugte Zwecke verwenden.
Das Studio darf Kund:innen keine Zuschläge, Gebühren oder zusätzlichen Kosten für die Nutzung von mit der Plattform integrierten Zahlungsmethoden auferlegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kreditkarten, Debitkarten, PayPal oder andere elektronische Zahlungsmethoden). Das Studio darf keine Praktiken anwenden, die Kund:innen direkt oder indirekt davon abhalten, über die Plattform integrierte Zahlungsmethoden zu nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) das Anbieten von Rabatten oder Anreizen ausschließlich für Barzahlungen oder Zahlungen außerhalb der Plattform; (b) das Vorschlagen oder Empfehlen, dass Kund:innen über alternative Kanäle zahlen, um Gebühren zu vermeiden; (c) das Anbringen von Beschilderungen, Mitteilungen oder Kommunikationen, die elektronische Zahlungen über die Plattform entmutigen. Diese Anforderung gilt nicht für Jurisdiktionen, in denen solche Zuschläge ausdrücklich gesetzlich erlaubt sind, vorausgesetzt, das Studio erfüllt alle geltenden Offenlegungspflichten und Obergrenzen für Zuschlagsbeträge.
Als Gegenleistung für die Dienste stimmt das Studio zu, dem Unternehmen die nachfolgend spezifizierten Plattformgebühren zu zahlen:
Das Unternehmen kann Plattformgebühren für bestehende Dienstleistungskategorien mit 90 Tagen schriftlicher Vorankündigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Ablauf der Kündigungsfrist gilt als Annahme der neuen Gebühren. Eine individuelle schriftliche Zustimmung ist nicht erforderlich.
Plattformgebühren sind unter ALLEN Umständen ohne jegliche Ausnahme nicht erstattungsfähig, einschließlich aber nicht beschränkt auf Veranstaltungsabsagen, Kundenrückerstattungen, Rückbuchungen, Streitigkeiten, Ereignisse höherer Gewalt, technische Fehler oder Buchungsfehler unabhängig vom Zeitpunkt. Wenn eine Kundenrückerstattung aus irgendeinem Grund verarbeitet wird, verbleiben die Plattformgebühren beim Unternehmen als vollständige Zahlung für erbrachte Services zur Erleichterung der ursprünglichen Transaktion. Diese Richtlinie gilt auch, wenn Rückerstattungen sofort nach der Buchung verarbeitet werden. Das Studio erkennt an, dass Plattformgebühren das Unternehmen für Plattformnutzung, Zahlungsabwicklungserleichterung, Transaktionsunterstützung und Marktplatz-Listing-Services entschädigen, die alle zum Zeitpunkt der Transaktion bereitgestellt werden und unabhängig von nachfolgenden Rückerstattungsereignissen nicht rückgängig gemacht werden können.
Yogastunden (einschließlich Drop-in, Mitgliedschaften und Pässe), Workshops, Kurse und Termine (z.B. Einzelstunden, Massage): 2.5% des Bruttoumsatzes pro Transaktion, zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer oder anderer indirekter Steuern, wie gesetzlich in der Jurisdiktion des Studios erforderlich. In Jurisdiktionen, in denen das Unternehmen verpflichtet ist, Mehrwertsteuer auf Plattformgebühren zu erheben, wird diese Mehrwertsteuer zusätzlich zum angegebenen Prozentsatz erhoben und eingezogen. Studios sind dafür verantwortlich, gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummern bereitzustellen, wo zutreffend, um Reverse-Charge-Mechanismen gemäß EU-Mehrwertsteuervorschriften oder gleichwertigen Bestimmungen in anderen Jurisdiktionen zu ermöglichen.
Yoga-Retreats: 2.5% des Bruttoumsatzes pro Transaktion, zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer oder anderer indirekter Steuern, wie gesetzlich in der Jurisdiktion des Studios erforderlich. Dieser Satz gilt ab Start der Funktion.
Lehrerausbildungsprogramme: 2.5% des Bruttoumsatzes pro Transaktion, zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer oder anderer indirekter Steuern, wie gesetzlich in der Jurisdiktion des Studios erforderlich. Dieser Satz gilt ab Start der Funktion.
Waren: 6.5% des Bruttoumsatzes pro Transaktion, zuzüglich anwendbarer Mehrwertsteuer oder anderer indirekter Steuern, wie gesetzlich in der Jurisdiktion des Studios erforderlich. Dieser Satz gilt ab Start der Funktion.
Alle Plattformgebühren unterliegen monatlichen Obergrenzen basierend auf der vom Studio während der Registrierung gewählten Hauptwährung. Sobald ein Studio die anwendbare monatliche Obergrenze für eine Produktkategorie erreicht, werden für diese Kategorie bis zum nächsten Kalendermonat keine zusätzlichen Plattformgebühren berechnet. Jede Produktkategorie hat ihre eigene separate Obergrenze, die am 1. jedes Monats in der Zeitzone des Studios zurückgesetzt wird.
Monatliche Gebührenobergrenzen für HKD: Yogastunden/Workshops/Kurse/Termine HK$649, Retreats HK$1,299, Lehrerausbildung HK$1,299, Shop HK$329. Die Obergrenzen für alle unterstützten Währungen werden im unten stehenden Gebührenplan angezeigt.
Die anwendbaren Gebührenobergrenzen werden durch die vom Studio gewählte Hauptwährung bestimmt, nicht durch den geografischen Standort. Studios können während der Registrierung jede unterstützte Währung auswählen, und diese Auswahl bestimmt die Gebührenobergrenze. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Gebührenwährung eines Studios neu zuzuweisen, wenn begründete Hinweise auf Missbrauch oder versuchte Umgehung von Plattformgebühren vorliegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Auswahl einer Währung mit niedrigeren Obergrenzen (z.B. INR), während hauptsächlich in einer Währung mit höheren Obergrenzen (z.B. EUR) transagiert wird. Eine solche Neuzuweisung erfolgt prospektiv mit schriftlicher Benachrichtigung an das Studio. Studios können ihre aktuelle Gebührenstruktur und monatliche Obergrenze im Bereich Umsatz im Dashboard einsehen.
Gebührensätze: Yogastunden/Workshops/Kurse/Termine: 2.5% | Retreats: 2.5% | Lehrerausbildung: 2.5% | Shop: 6.5%
| Währung | Yogastunden / Workshops / Kurse / Termine | Retreats | Lehrerausbildung | Shop |
|---|---|---|---|---|
| EUR | 99 € | 199 € | 199 € | 49 € |
| USD | 99 $ | 199 $ | 199 $ | 49 $ |
| GBP | 89 £ | 179 £ | 179 £ | 39 £ |
| CHF | 99 CHF | 199 CHF | 199 CHF | 49 CHF |
| AUD | 169 AU$ | 339 AU$ | 339 AU$ | 79 AU$ |
| CAD | 149 CA$ | 299 CA$ | 299 CA$ | 69 CA$ |
| NZD | 179 NZ$ | 349 NZ$ | 349 NZ$ | 89 NZ$ |
| SGD | 149 SGD | 299 SGD | 299 SGD | 69 SGD |
| HKD | 649 HK$ | 1.299 HK$ | 1.299 HK$ | 329 HK$ |
| JPY | 9.900 ¥ | 19.900 ¥ | 19.900 ¥ | 4.900 ¥ |
| ILS | 399 ₪ | 799 ₪ | 799 ₪ | 199 ₪ |
| AED | 399 AED | 799 AED | 799 AED | 199 AED |
| SEK | 999 SEK | 1.999 SEK | 1.999 SEK | 499 SEK |
| NOK | 999 NOK | 1.999 NOK | 1.999 NOK | 499 NOK |
| DKK | 749 DKK | 1.499 DKK | 1.499 DKK | 369 DKK |
| PLN | 299 PLN | 599 PLN | 599 PLN | 149 PLN |
| CZK | 1.499 CZK | 2.999 CZK | 2.999 CZK | 749 CZK |
| RON | 299 RON | 599 RON | 599 RON | 149 RON |
| HUF | 1.999.900 HUF | 3.999.900 HUF | 3.999.900 HUF | 999.900 HUF |
| BRL | 249 R$ | 499 R$ | 499 R$ | 129 R$ |
| MXN | 849 MX$ | 1.699 MX$ | 1.699 MX$ | 429 MX$ |
| ZAR | 749 ZAR | 1.499 ZAR | 1.499 ZAR | 379 ZAR |
| THB | 1.499 ฿ | 2.999 ฿ | 2.999 ฿ | 749 ฿ |
| MYR | 199 MYR | 399 MYR | 399 MYR | 99 MYR |
| CNY | 299 CN¥ | 599 CN¥ | 599 CN¥ | 149 CN¥ |
| TWD | 1.299 NT$ | 2.599 NT$ | 2.599 NT$ | 649 NT$ |
| INR | 2.499 ₹ | 4.999 ₹ | 4.999 ₹ | 1.249 ₹ |
| IDR | 44.900.000 IDR | 89.900.000 IDR | 89.900.000 IDR | 22.900.000 IDR |
| PHP | 1.499 PHP | 2.999 PHP | 2.999 PHP | 749 PHP |
| GHS | 399 GHS | 799 GHS | 799 GHS | 199 GHS |
| NGN | 24.999 NGN | 49.999 NGN | 49.999 NGN | 12.499 NGN |
| KES | 2.499 KES | 4.999 KES | 4.999 KES | 1.249 KES |
| XOF | 999.900 F CFA | 1.999.900 F CFA | 1.999.900 F CFA | 499.900 F CFA |
| GIP | 89 GIP | 179 GIP | 179 GIP | 39 GIP |
Monatliche Obergrenzen werden am 1. eines jeden Monats in der Zeitzone des Studios zurückgesetzt. Jede Produktkategorie hat ihre eigene separate Obergrenze.
Alle Finanztransaktionen werden über autorisierte Drittanbieter-Zahlungsabwickler abgewickelt, die vom Unternehmen ausgewählt werden. Das Studio muss den Onboarding-Prozess des Zahlungsabwicklers abschließen, einschließlich aller Know Your Customer (KYC), Anti-Geldwäsche (AML) und Steuerinformationsanforderungen. Zahlungsabwickler übernehmen die regulatorische Compliance für Zahlungen, Steuerberichterstattung und Finanzvorschriften in unterstützten Jurisdiktionen. Das Studio erkennt an, dass die Fähigkeit, Zahlungen zu empfangen, vollständig davon abhängt, einen guten Status beim jeweiligen Zahlungsabwickler aufrechtzuerhalten und deren laufende Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Das Studio autorisiert das Unternehmen: (a) die Zahlungsabwicklung im Namen des Studios zu erleichtern; (b) Plattformgebühren von jeder Transaktion einzuziehen; (c) notwendige Geschäfts- und Transaktionsinformationen mit Zahlungsabwicklern zu teilen; (d) Gelder in Übereinstimmung mit den Richtlinien der Zahlungsabwickler und regulatorischen Anforderungen zu halten.
Das Unternehmen gewährleistet PCI DSS-Konformität für die Sicherheit von Zahlungsdaten. Das Studio ist dafür verantwortlich, die geltenden Datensicherheitsstandards für alle Zahlungsinformationen einzuhalten, die es direkt verarbeitet.
Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für Entscheidungen, Verzögerungen, Aussetzungen, Kündigungen oder Verifizierungsanforderungen von Zahlungsabwicklern. Studios müssen direkte Beziehungen zu Zahlungsabwicklern aufrechterhalten und zahlungsabwicklerbezogene Probleme eigenständig lösen. Die Verfügbarkeit der Plattform garantiert nicht die Verfügbarkeit der Zahlungsabwicklung.
Auszahlungen erfolgen nach den Zeitplänen der Zahlungsabwickler, normalerweise innerhalb von 2-7 Geschäftstagen, abzüglich Plattformgebühren und Abwicklergebühren.
Mindest-Auszahlungsschwellen können wie von Zahlungsabwicklern festgelegt gelten. Gelder unter den Mindestschwellen werden gehalten, bis die Schwelle erreicht ist.
Zahlungsabwickler können Auszahlungen halten oder verzögern für: (a) streitige Transaktionen oder Rückbuchungen; (b) verdächtige betrügerische Aktivitäten; (c) Compliance- oder Risikountersuchungen; (d) Kontoverifizierungs- oder KYC-Anforderungen; (e) wie von Anwendbaren Gesetzen oder Risikomanagement-Richtlinien des Zahlungsabwicklers gefordert; (f) unzureichende oder unvollständige Geschäftsdokumentation. Das Unternehmen hat keine Kontrolle über Entscheidungen des Zahlungsabwicklers bezüglich gehaltener Auszahlungen. Als Marktplatz-Vermittler hält das Unternehmen keine Gelder - alle Zahlungen fließen direkt von Kund:innen zu Studios über den Zahlungsabwickler, der als Bankpartner des Verkäufers fungiert. Studios müssen gehaltene Auszahlungen direkt mit ihrem Zahlungsabwickler klären.
Im Falle von Kund:innenstreitigkeiten oder Rückbuchungen autorisiert das Studio das Unternehmen, streitige Beträge von zukünftigen Auszahlungen bis zur Lösung abzuziehen.
In Jurisdiktionen, in denen automatischer Gebührenabzug nicht verfügbar ist, oder für manuell über die Plattform erfasste Zahlungen im Studio, stellt das Unternehmen Plattformgebühren monatlich im Nachhinein in Rechnung. Zahlungsbedingungen: Netto 10 Geschäftstage ab Rechnungsdatum. Verspätete Zahlungen sind mit 1,5% pro Monat oder dem maximal gesetzlich zulässigen Satz verzinst, je nachdem, welcher niedriger ist. Überfällige Beträge können nach 15 Tagen schriftlicher Mitteilung zur Aussetzung der Dienste führen.
Das Studio ist allein verantwortlich für: (a) die Bestimmung geltender Steuerverpflichtungen; (b) das Erheben und Abführen aller Steuern auf Studio-Services; (c) die Führung genauer Steuerunterlagen; (d) die Bereitstellung gültiger Steuerdokumentation nach Bedarf.
Das Unternehmen wird seine eigenen Steuerverpflichtungen im Zusammenhang mit Plattformgebühren handhaben und kann Steuerberichtsdokumente nach Bedarf der Anwendbaren Gesetze bereitstellen.
Beide Parteien werden zur Einhaltung aller geltenden Steuergesetze und Berichtspflichten zusammenarbeiten.
Das Unternehmen wird das Studio automatisch benachrichtigen, wenn externe Rückerstattungen erkannt werden, und geeignete Abhilfemaßnahmen ergreifen, um die Plattform-Integrität zu schützen und diese Vereinbarung durchzusetzen.
platform requirement: Alle Kundenrückerstattungen müssen ausschließlich über das Rückerstattungssystem der Plattform verarbeitet werden. Studios ist es strengstens untersagt, Rückerstattungen direkt über Zahlungsabwickler-Dashboards (einschließlich aber nicht beschränkt auf Stripe Dashboard, PayPal-Schnittstelle oder jede andere administrative Schnittstelle eines Zahlungsanbieters) oder durch jede andere Methode, die die Plattform umgeht, auszustellen.
data integrity: Die Verarbeitung von Rückerstattungen außerhalb der Plattform schafft kritische Dateninkonsistenzen zwischen der Plattform und den Zahlungsabwicklern, was zu Folgendem führt: (a) ungenaue Finanzberichterstattung und Analysen; (b) fehlerhafte Buchungsstatus- und Verfügbarkeitsdaten; (c) unsachgemäße Plattformgebühren-Nachverfolgung; (d) unzuverlässige Verkaufsaufzeichnungen und Abgleichsprobleme; (e) potenzielle regulatorische Compliance-Verstöße.
consequences: Verstoß gegen diese Rückerstattungsverarbeitungsanforderung: (a) stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar; (b) kann zur sofortigen Kontosperrung bis zur Untersuchung führen; (c) kann bei wiederholten Verstößen zur Kontokündigung führen; (d) entbindet das Studio nicht von Plattformgebührenverpflichtungen; (e) kann zu Datenbeschädigung führen, die nachträglich nicht behoben werden kann.
fee circumvention: Das Studio erkennt an, dass das Ausstellen von Rückerstattungen außerhalb der Plattform einen Versuch darstellen kann, Plattformgebühren zu umgehen, was gemäß Abschnitt 3 (Verbotene Aktivitäten) strengstens untersagt ist. Das Unternehmen überwacht alle Zahlungsabwickler-Aktivitäten auf externe Rückerstattungen und wird alle Fälle unbefugter Rückerstattungsverarbeitung untersuchen.
proper procedure: Das Studio muss die eingebaute Rückerstattungsfunktionalität der Plattform für alle Kundenrückerstattungen verwenden, was Folgendes sicherstellt: (a) ordnungsgemäße Handhabung von Plattformgebühren gemäß dieser Vereinbarung; (b) genaue Aufzeichnungsführung und regulatorische Compliance; (c) konsistente Kundenerfahrung; (d) korrekte Aktualisierung des Buchungsstatus; (e) ordnungsgemäße Benachrichtigung aller relevanten Parteien.
direct charges: Die Plattform verwendet Direktabbuchungen (Stripe Connect Standard und PayPal Partner-Modell), was bedeutet, dass alle Kundenzahlungen direkt auf das verbundene Zahlungsabwicklerkonto des Studios fließen. Das Studio ist der Verkäufer und Zahlungsempfänger für alle Transaktionen und trägt die volle finanzielle Verantwortung für den Transaktionszyklus.
negative balance obligation: Wenn das Zahlungsabwicklerkonto des Studios aufgrund von Rückerstattungen, Rückbuchungen, Streitigkeiten oder aus anderen Gründen einen negativen Saldo aufweist, ist das Studio allein und ausschließlich dafür verantwortlich, dieses Defizit direkt mit dem Zahlungsabwickler zu beheben. Das Unternehmen wird unter keinen Umständen Kredit, Gelder, Vorschüsse, Darlehen oder jede Form von finanzieller Unterstützung zur Deckung negativer Salden bereitstellen.
no deficit coverage: Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, negative Salden, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Streitigkeiten oder andere finanzielle Defizite auf dem Zahlungsabwicklerkonto des Studios zu decken, zu finanzieren oder auszugleichen. Die finanziellen Verpflichtungen des Studios gegenüber dem Zahlungsabwickler sind vollständig von dieser Vereinbarung getrennt und müssen unabhängig zwischen dem Studio und dem Zahlungsabwickler gelöst werden.
platform fee retention: Bereits eingezogene Plattformgebühren bleiben nicht erstattungsfähig, auch wenn das Zahlungsabwicklerkonto des Studios negativ wird. Negative Salden reduzieren, kompensieren oder schaffen keine Gutschrift gegen Plattformgebühren, die dem Unternehmen geschuldet werden.
account consequences: Ungelöste negative Salden können zu Folgendem führen: (a) Aussetzung oder Kündigung des Zahlungsabwicklerkontos des Studios; (b) Aussetzung des Plattformzugangs bis das Defizit behoben ist; (c) Weiterleitung an Inkasso für ausstehende Plattformgebühren; (d) Kündigung dieser Vereinbarung aus wichtigem Grund.
marketplace facilitator: Das Unternehmen fungiert als Technologieplattform und Marktplatz-Vermittler, der Studios mit potenziellen Kund:innen verbindet. Das Unternehmen ist nicht: (a) der Verkäufer für Studio-Dienstleistungstransaktionen; (b) eine Vertragspartei in Verträgen zwischen Studios und Kund:innen; (c) ein Anbieter von Yoga-, Wellness- oder professionellen Services; (d) Arbeitgeber oder Agent von Studios oder deren Personal; (e) verantwortlich für die Qualität, Sicherheit, Rechtmäßigkeit oder Lieferung von Studio-Services.
merchant of record: DAS STUDIO IST DER VERKÄUFER UND RECHTLICHE VERTRAGSPARTNER FÜR ALLE STUDIO-DIENSTLEISTUNGSTRANSAKTIONEN. Alle Zahlungen werden über Stripe Connect (Direktabbuchungen) oder das PayPal Partner-Modell abgewickelt, wobei Zahlungen direkt von Kund:innen an Studios fließen. Die Plattform erleichtert lediglich die Verbindung und stellt die Zahlungsinfrastruktur bereit; das Studio trägt die volle rechtliche Verantwortung als verkaufende Partei für alle Transaktionen.
passive intermediary: Das Studio erkennt ausdrücklich an und stimmt zu, dass das Unternehmen ein passiver Technologie-Vermittler ist, der lediglich Software-Infrastruktur, Marktplatz-Listing-Services und Zahlungserleichterung bereitstellt. Das Unternehmen übt keine Kontrolle aus, hat keine Kenntnis von, macht keine Zusicherungen über und trägt absolut keine Verantwortung für: (a) Geschäftsoperationen oder Servicebereitstellung des Studios; (b) Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Studio-Services; (c) Einhaltung geltender Gesetze durch das Studio; (d) Behandlung von Kund:innen oder Beschäftigten durch das Studio; (e) Richtigkeit von Studio-Inhalten; (f) Qualifikationen, Zertifizierungen oder Versicherungen des Studios; oder (g) jeden anderen Aspekt des unabhängigen Geschäfts des Studios. Das Studio ist allein, ausschließlich und vollständig verantwortlich für alle Aspekte der Studio-Services und alle daraus entstehenden Haftungen.
no authority: ES BESTEHT KEINE SCHEINVERTRETUNG. Die Präsenz des Studios auf der Plattform begründet kein Agentur-, Partnerschafts-, Joint-Venture- oder Beschäftigungsverhältnis zwischen Studio und Unternehmen. Das Unternehmen beschäftigt, billigt, zertifiziert, beaufsichtigt, leitet oder kontrolliert das Studio oder dessen Lehrpersonal, Trainer, Mitarbeitende oder Personal nicht. Das Unternehmen macht keinerlei Zusicherungen bezüglich der Qualifikationen, Kompetenz, Fähigkeiten, Zertifizierungen, Erfahrung, des Hintergrunds oder der Eignung eines Studios oder dessen Personals. Kund:innen treten direkt mit Studios und deren Personal auf eigenes Risiko in Kontakt.
customer understanding: Das Studio darf nicht: (a) sich selbst als Agent, Mitarbeitender oder Vertreter des Unternehmens darstellen; (b) Marken oder Materialien des Unternehmens in einer Weise verwenden, die eine Billigung oder Zugehörigkeit über die Plattformteilnahme hinaus suggeriert; (c) Verpflichtungen im Namen des Unternehmens eingehen. Alle Aussagen, Gewährleistungen oder Zusicherungen, die das Studio oder dessen Personal macht, liegen in der alleinigen Verantwortung des Studios und binden das Unternehmen nicht.
Studio und Unternehmen sind unabhängige Vertragsparteien. Diese Vereinbarung schafft keine Partnerschaft, Joint Venture, Beschäftigungs- oder Agenturverhältnis. Keine Partei hat die Befugnis, die andere zu binden oder Verpflichtungen im Namen der anderen einzugehen. Das Studio behält die volle Kontrolle über die Bereitstellung von Studio-Services, Preisgestaltung und Kund:innenbeziehungen, vorbehaltlich der Plattform-Richtlinien.
direct contract: Der primäre Vertrag für Studio-Services besteht direkt zwischen Studio und Kund:in. Das Unternehmen erleichtert diese Beziehung, ist aber keine Vertragspartei in solchen Verträgen.
platform rules: Das Studio stimmt zu, dass Kund:innentransaktionen den Plattform-Richtlinien entsprechen müssen, einschließlich Stornierung, Rückerstattung und Streitbeilegungsverfahren.
data sharing: Das Unternehmen kann relevante Transaktionsinformationen mit Studios und Kund:innen teilen, um die Dienstleistungserbringung zu erleichtern und Streitigkeiten zu lösen.
Vollständige Registrierung mit genauen, vollständigen und verifizierbaren Geschäftsinformationen.
Erfolgreicher Abschluss des Zahlungsabwickler-Onboardings in Ihrer Jurisdiktion (Plattform ist weltweit verfügbar, wo immer autorisierte Zahlungsabwickler tätig sind).
Bereitstellung aller vom Zahlungsabwickler für Ihre Jurisdiktion erforderlichen Dokumente, einschließlich Geschäftsregistrierung, Steueridentifikation, Bankkontoverifizierung und Identitätsverifizierung.
Verifizierung des Geschäftseigentums durch die Verifizierungsprozesse des Unternehmens und des Zahlungsabwicklers.
Akzeptierung aller geltenden Plattform-Richtlinien, einschließlich Nutzungsbedingungen, Datenschutzrichtlinie und Community-Richtlinien.
Bereitstellung aktueller Kontaktinformationen und Bezeichnung autorisierter Kontovertretung.
ongoing obligations: Das Studio muss Kontoinformationen bei Änderungen umgehend aktualisieren und das Unternehmen über Sicherheitsvorfälle oder unbefugten Zugang innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung benachrichtigen.
Vertraulichkeit aller Konto-Zugangsdaten und Zugangs-Tokens wahren.
Starke Passwort-Richtlinien implementieren und Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, wenn verfügbar.
Kontozugang nur auf autorisiertes Personal beschränken.
Kontoaktivität überwachen und verdächtigen oder unbefugten Zugang sofort melden.
Plattform in Übereinstimmung mit allen Sicherheitsrichtlinien und -leitfäden verwenden.
company measures: Das Unternehmen implementiert branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich Verschlüsselung, sichere Datenübertragung, regelmäßige Sicherheitsaudits und Einhaltung geltender Sicherheitsframeworks.
liability: Das Studio ist vollständig verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter seinem Konto auftreten, ob autorisiert oder nicht, bis das Unternehmen schriftliche Mitteilung über Sicherheitskompromittierung erhält.
Außer in Fällen, die sofortiges Handeln erfordern, wird das Unternehmen schriftliche Mitteilung und Gelegenheit zur Behebung von Verstößen innerhalb von 14 Tagen geben. Notfall-Sperrungen können ohne Vorankündigung erfolgen, um die Plattform-Integrität zu schützen oder rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.
suspension reasons: Das Unternehmen kann den Kontozugang sperren oder beschränken für: (a) Verstöße gegen diese Vereinbarung; (b) verdächtige betrügerische Aktivitäten; (c) Compliance-Untersuchungen; (d) Kundensicherheitsbedenken; (e) Zahlungsabwicklungsprobleme; (f) rechtliche oder regulatorische Anforderungen.
data retention: Bei Kontokündigung wird das Unternehmen Studio-Daten wie gesetzlich erforderlich und für legitime Geschäftszwecke aufbewahren, normalerweise für 7 Jahre, und andere Daten innerhalb von 90 Tagen sicher löschen, es sei denn, rechtliche Verpflichtungen erfordern längere Aufbewahrung.
ownership: Das Studio behält alle Rechte, Titel und Interessen an seinen bereits bestehenden Rechten des geistigen Eigentums, einschließlich Studio-Inhalten, Markenzeichen, Handelsnamen und proprietären Methodologien.
warranties ip: Das Studio gewährleistet, dass: (a) es alle Studio-Inhalte besitzt oder gültige Lizenzen dafür hat; (b) Studio-Inhalte keine Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen; (c) Studio-Inhalte allen Anwendbaren Gesetzen und Plattform-Richtlinien entsprechen.
ai content: Die Plattform bietet optionale KI-gestützte Tools zur Unterstützung bei der Inhaltserstellung, wie z.B. der Erstellung von Beschreibungen. KI-generierte Inhalte werden nur als Vorschläge bereitgestellt. Das Studio ist allein verantwortlich für die Überprüfung, Bearbeitung und Veröffentlichung aller KI-generierten Inhalte, die nach Veröffentlichung als Studio-Inhalte gelten und allen Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen.
Das Studio gewährt dem Unternehmen eine nicht-exklusive, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Reproduktion, Modifikation, Anzeige und Verteilung von Studio-Inhalten ausschließlich für: (a) den Betrieb und die Bewerbung der Plattform; (b) die Erleichterung der Kundenentdeckung und -buchung von Studio-Services; (c) die Bereitstellung von Diensten an das Studio; (d) die Einhaltung Anwendbarer Gesetze.
Diese Lizenz erlaubt dem Unternehmen nicht: (a) Studio-Inhalte für konkurrierende Services zu verwenden; (b) derivative Werke für kommerzielle Zwecke zu schaffen, die nicht mit dem Plattformbetrieb zusammenhängen; (c) Studio-Inhalte an Dritte zu übertragen, außer wenn für den Plattformbetrieb notwendig; (d) proprietäre Hinweise oder Zuschreibungen des Studios zu entfernen oder zu modifizieren.
termination: Diese Lizenz endet automatisch bei Beendigung der Vereinbarung, außer das Unternehmen kann minimale Studio-Inhalte aufbewahren, die für rechtliche Compliance, Finanzunterlagen und Streitbeilegung notwendig sind.
Das Studio darf nicht: (a) Plattform-Komponenten zurück-entwickeln, dekompilieren oder disassemblieren; (b) derivative Werke basierend auf dem geistigen Eigentum des Unternehmens erstellen; (c) Markenzeichen des Unternehmens ohne schriftliche Genehmigung verwenden; (d) versuchen, Plattform-Sicherheit oder Zugangskontrollen zu umgehen.
platform ip: Das Unternehmen besitzt alle Rechte des geistigen Eigentums an der Plattform, einschließlich Software, Algorithmen, Benutzeroberflächen, Datenbanken und proprietären Technologien.
feedback: Alle Vorschläge, Feedback oder Ideen, die das Studio bezüglich Plattform-Verbesserungen bereitstellt, werden Eigentum des Unternehmens ohne Entschädigungsverpflichtungen.
Das Unternehmen unterhält DMCA-konforme Verfahren für Urheberrechtsverletzungsansprüche. Studios müssen vermutete Verletzungen über designierte Kanäle melden. Das Unternehmen wird untersuchen und verletzende Inhalte nach gesetzlichen Anforderungen entfernen. Wiederholte Verletzer können mit Kontokündigung konfrontiert werden.
Beide Parteien werden alle anwendbaren Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der Hongkonger Personal Data (Privacy) Ordinance, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des California Consumer Privacy Act (CCPA), des UK Data Protection Act 2018, des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz und jeglicher Nachfolge- oder zusätzlicher Datenschutzgesetzgebung in Territorien, in denen Dienste bereitgestellt werden. Ein separates Datenverarbeitungsaddendum (DPA) ist auf Anfrage verfügbar und regelt spezifische DSGVO-Compliance-Anforderungen für EU/EWR/UK/Schweizer Studios.
studio controller: Das Studio fungiert als datenverantwortliche Partei für personenbezogene Kundendaten, die im Zusammenhang mit Studio-Services gesammelt werden, einschließlich Kontaktinformationen, Buchungshistorie, Zahlungsdaten und Servicepräferenzen.
company processor: Das Unternehmen fungiert als datenverarbeitende Partei bei der Verarbeitung personenbezogener Kundendaten im Namen des Studios für Plattformoperationen, Zahlungsabwicklung und Servicebereitstellung.
independent controllers: Jede Partei fungiert als unabhängig datenverantwortlich für ihre eigenen Geschäftsoperationen, Beschäftigtendaten und Marketingaktivitäten.
Personenbezogene Daten nur wie vom Studio angewiesen und wie für die Servicebereitstellung notwendig verarbeiten.
Angemessene Sicherheitsmaßnahmen implementieren, einschließlich Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßiger Sicherheitsbewertungen.
Studio bei Anfragen betroffener Personen und regulatorischen Compliance-Verpflichtungen unterstützen.
Studio über Datenschutzverletzungen, die Studio-Daten betreffen, innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung benachrichtigen.
Nur genehmigte Unterauftragsverarbeiter einsetzen und sicherstellen, dass sie gleichwertige Datenschutzstandards erfüllen.
Personenbezogene Daten bei Beendigung der Vereinbarung zurückgeben oder löschen, vorbehaltlich rechtlicher Aufbewahrungsanforderungen.
Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten unter anwendbaren Datenschutzgesetzen etablieren.
Notwendige Einverständniserklärungen einholen, Datenschutzhinweise bereitstellen und Kund:innen über Datenaustausch mit dem Unternehmen informieren.
Angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen für personenbezogene Daten implementieren.
Auf Anfragen betroffener Personen (Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit) innerhalb gesetzlicher Fristen antworten.
Datenschutzverletzungen dem Unternehmen innerhalb von 24 Stunden nach Entdeckung melden.
Aufzeichnungen über Verarbeitungstätigkeiten wie gesetzlich vorgeschrieben führen.
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten zur Servicebereitstellung in Jurisdiktionen außerhalb des ursprünglichen Erhebungsgebiets übertragen. Solche Übertragungen entsprechen anwendbaren Datenschutzgesetzen, einschließlich der Implementierung von Standardvertragsklauseln, Angemessenheitsbeschlüssen oder anderen genehmigten Übertragungsmechanismen nach Bedarf.
retention: Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie für legitime Geschäftszwecke und rechtliche Compliance notwendig. Das Unternehmen unterhält Datenaufbewahrungspläne, die an Branchenstandards und regulatorische Anforderungen angepasst sind.
security: Das Unternehmen unterhält ISO 27001-konforme Sicherheitspraktiken, einschließlich: verschlüsselte Datenübertragung und -speicherung, regelmäßige Penetrationstests, Sicherheitstraining für Mitarbeitende, Vorfallreaktionsverfahren und jährliche Drittanbieter-Sicherheitsaudits.
Keine Partei wird für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung von Verpflichtungen haftbar gemacht, die durch Ereignisse höherer Gewalt verursacht werden, vorausgesetzt, die betroffene Partei: (a) benachrichtigt die andere Partei umgehend; (b) unternimmt angemessene Anstrengungen zur Minderung der Auswirkungen; (c) nimmt die Erfüllung so schnell wie vernünftigerweise möglich wieder auf.
Ereignisse höherer Gewalt umfassen, sind aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Pandemien, Regierungsanordnungen, wesentliche Änderungen der Anwendbaren Gesetze, Terrorakte, Streiks, Infrastrukturausfälle und andere Ereignisse außerhalb angemessener Kontrolle.
Wenn das Ereignis höherer Gewalt länger als 60 Tage andauert, kann jede Partei diese Vereinbarung mit schriftlicher Mitteilung kündigen. Das Unternehmen wird vorausbezahlte Gebühren für nicht genutzte Dienste erstatten.
company plan: Das Unternehmen unterhält Geschäftskontinuitäts- und Notfallwiederherstellungspläne, einschließlich Datensicherungsverfahren, alternative Servicebereitstellungsmethoden und Kommunikationsprotokolle während Serviceunterbrechungen.
Diese Vereinbarung beginnt am Inkrafttreten und dauert bis zur Kündigung gemäß den hierin enthaltenen Bestimmungen.
renewal: Diese Vereinbarung läuft auf monatlicher Basis weiter und kann von beiden Parteien jederzeit gekündigt werden. Studios können sofort kündigen, indem sie ihr Dienstleisterkonto im Admin-Dashboard trennen, wobei die Plattform-Sichtbarkeit automatisch 14 Tage nach dem Trennen endet, um ausstehende Buchungen und Kund:innenbenachrichtigungen zu ermöglichen. Das Unternehmen kann jederzeit nach eigenem Ermessen aus beliebigem oder ohne Grund sofort kündigen. Es fallen keine Kündigungsstrafen für beide Parteien an. Die Plattform befindet sich in aktiver Entwicklung, wobei zusätzliche Funktionen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Retreats, Yogalehrer-Ausbildungen und Shop) schrittweise veröffentlicht werden. Das Unternehmen kann Funktionen und unterstützte Territorien nach eigenem Ermessen mit angemessener Vorankündigung ändern, hinzufügen oder entfernen. Studios erkennen an, dass bestimmte beworbene Funktionen möglicherweise noch nicht verfügbar sind und akzeptieren die Plattform in ihrem aktuellen Zustand.
convenience termination: Beide Parteien können diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen mit 30 Tagen schriftlicher Vorankündigung kündigen.
cause termination: Beide Parteien können aus wichtigem Grund sofort mit schriftlicher Mitteilung kündigen, wenn die andere Partei: (a) diese Vereinbarung wesentlich verletzt und innerhalb von 30 Tagen nach schriftlicher Mitteilung nicht behebt; (b) insolvent wird, Abtretung für Gläubiger macht oder Insolvenz anmeldet; (c) Geschäftsoperationen einstellt; (d) Anwendbare Gesetze in einer Weise verletzt, die die andere Partei wesentlich betrifft.
company rights: Das Unternehmen kann Studio-Zugang sofort sperren oder kündigen, wenn: (a) das Studio Plattform-Richtlinien oder Community-Richtlinien verletzt; (b) das Studio sich an betrügerischen oder schädlichen Aktivitäten beteiligt; (c) gesetzlich oder durch Gerichtsbeschluss erforderlich; (d) notwendig zum Schutz der Plattform-Integrität oder Benutzersicherheit.
suspension grounds: Das Unternehmen kann den Zugang des Studios zu den Diensten ohne Kündigung dieser Vereinbarung aussetzen oder beschränken, wenn: (a) das Studio mit Zahlungen im Verzug ist; (b) verdächtige oder potenziell betrügerische Aktivitäten entdeckt werden; (c) dies vom Zahlungsdienstleister oder einer Regulierungsbehörde verlangt wird; (d) notwendig, um Schäden an Plattform oder Benutzern zu verhindern; (e) das Studio Nutzungsgrenzen oder Ratenlimits überschreitet.
suspension procedure: Außer in Notfallsituationen wird das Unternehmen 48 Stunden Vorankündigung der Aussetzung und Gelegenheit zur Behebung gewähren. Während der Aussetzung bleibt das Studio für alle Gebühren und Verpflichtungen unter dieser Vereinbarung haftbar.
reinstatement: Ausgesetzte Dienste werden umgehend wiederhergestellt nach: (a) Behebung des zugrundeliegenden Problems; (b) Zahlung aller ausstehenden Beträge; (c) Abschluss aller erforderlichen Verifizierungsverfahren.
immediate effects: Bei Kündigung: (a) endet das Recht des Studios, auf die Plattform zuzugreifen und sie zu nutzen, sofort; (b) werden alle ausstehenden Gebühren sofort fällig und zahlbar; (c) wird das Unternehmen finale Auszahlungen nach normalem Zeitplan verarbeiten, abzüglich geschuldeter Beträge.
data handling: Das Unternehmen wird: (a) dem Studio 30 Tage nach Kündigung Zugang zum Download seiner Daten gewähren; (b) Studio-Daten innerhalb von 90 Tagen sicher löschen, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrung ist erforderlich; (c) ausstehende Transaktionen für 30 Tage weiter verarbeiten.
customer communication: Das Unternehmen kann Kund:innen über die Kündigung des Studios benachrichtigen und bei alternativen Service-Vereinbarungen helfen, aber das Studio bleibt primär für Kundenkommunikation verantwortlich.
platform discontinuation: Für den Fall, dass das Unternehmen beschließt, die Plattform vollständig einzustellen oder den Betrieb aufzugeben: (a) wird das Unternehmen angemessene Bemühungen unternehmen, allen aktiven Studios mindestens 60 Tage im Voraus Bescheid zu geben; (b) wird das Unternehmen Studios eine Datenexportfunktion zur Verfügung stellen, um ihre Geschäftsdaten, Buchungshistorie und Kundeninformationen in Standardformaten abzurufen; (c) wird das Unternehmen alle ausstehenden Auszahlungen gemäß den Zeitplänen der Zahlungsdienstleister verarbeiten; (d) wird das Unternehmen mit Studios zusammenarbeiten, um den Übergang zu alternativen Plattformen zu erleichtern, soweit dies vernünftigerweise praktikabel ist. Diese Bestimmung schafft keine Verpflichtung für das Unternehmen, den Betrieb fortzusetzen oder die Plattform für einen bestimmten Zeitraum aufrechtzuerhalten.
Die folgenden Bestimmungen überdauern die Beendigung der Vereinbarung: Definitionen, Zahlungsverpflichtungen, Rechte und Lizenzen des geistigen Eigentums, Vertraulichkeit, Datenschutz, Haftungsbeschränkung, Freistellung, Streitbeilegung, Anwendbares Recht und Allgemeine Bestimmungen.
IM VOLLSTEN UMFANG, DER DURCH ANWENDBARE GESETZE ZULÄSSIG IST: DIE PLATTFORM UND DIENSTE WERDEN 'WIE BESEHEN' UND 'WIE VERFÜGBAR' OHNE GARANTIEN JEDER ART, AUSDRÜCKLICH ODER STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. DAS UNTERNEHMEN SCHLIESST ALLE GARANTIEN AUS, EINSCHLIESSLICH STILLSCHWEIGENDER GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, NICHTVERLETZUNG UND SOLCHER AUS GESCHÄFTSVERLAUF ODER HANDELSÜBUNG. DAS UNTERNEHMEN GARANTIERT NICHT, DASS DIENSTE UNUNTERBROCHEN, FEHLERFREI ODER VOLLSTÄNDIG SICHER SIND.
excluded damages: IM VOLLSTEN UMFANG, DER GESETZLICH ZULÄSSIG IST, IST DAS UNTERNEHMEN NICHT HAFTBAR FÜR: (A) INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGESCHÄDEN, EXEMPLARISCHE ODER STRAFSCHÄDEN; (B) VERLUST VON GEWINNEN, EINNAHMEN, DATEN, GOODWILL ODER GESCHÄFTSMÖGLICHKEITEN; (C) SERVICEUNTERBRECHUNGEN ODER -VERZÖGERUNGEN; (D) HANDLUNGEN ODER INHALTE DRITTER; (E) UNBEFUGTEN ZUGANG ZU ODER ÄNDERUNG VON ÜBERTRAGUNGEN ODER DATEN.
liability cap: DIE GESAMTE AGGREGIERTE HAFTUNG DES UNTERNEHMENS FÜR ALLE ANSPRÜCHE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER VEREINBARUNG ÜBERSTEIGT NICHT DAS GRÖSSERE VON: (A) DEN GESAMTEN PLATTFORMGEBÜHREN, DIE DAS UNTERNEHMEN VOM STUDIO IN DEN ZWÖLF (12) MONATEN UNMITTELBAR VOR DEM ANSPRUCHSAUSLÖSENDEN EREIGNIS TATSÄCHLICH ERHALTEN HAT; ODER (B) HK$50.000 (FÜNFZIGTAUSEND HONGKONG-DOLLAR). Diese Obergrenze gilt für alle Ansprüche in der Gesamtheit, unabhängig davon, ob sie aus Vertrag, unerlaubter Handlung, Fahrlässigkeit, Gefährdungshaftung oder einer anderen Rechtstheorie entstehen. FÜR STUDIOS, SOWEIT ZWINGENDE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN NACH ANWENDBAREN BUSINESS-TO-BUSINESS- ODER PLATTFORMREGULIERUNGSGESETZEN GELTEN: HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN GELTEN NUR SOWEIT NACH SOLCHEN ANWENDBAREN GESETZEN ZULÄSSIG.
exceptions: Diese Beschränkungen gelten nicht für: (a) grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten des Unternehmens; (b) Tod oder Personenschäden durch Fahrlässigkeit des Unternehmens; (c) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; (d) Verpflichtungen, die unter Anwendbaren Gesetzen nicht beschränkt werden können.
studio risk: Das Studio erkennt an und übernimmt alle Risiken im Zusammenhang mit: (a) der Bereitstellung von Studio-Services an Kund:innen; (b) der Einhaltung Anwendbarer Gesetze; (c) Datensicherheit und Datenschutz; (d) Streitigkeiten mit Kund:innen und Ansprüchen; (e) Geschäftsoperationen und Profitabilität.
insurance requirements: Das Studio wird angemessenen Versicherungsschutz für seine Geschäftsaktivitäten aufrechterhalten, einschließlich Berufshaftpflicht, allgemeine Haftpflicht und Cyber-Haftpflichtversicherung mit Mindestgrenzen, wie in Plattform-Richtlinien spezifiziert werden kann.
Das Unternehmen kann alle vom Studio unter dieser Vereinbarung geschuldeten Beträge einziehen durch: (a) Abzug solcher Beträge von zukünftigen Zahlungen oder Auszahlungen; (b) Belastung der hinterlegten Zahlungsmethode des Studios; (c) Aussetzung der Dienste bis zur Zahlung; (d) Verfolgung rechtlicher Inkasso-Mittel.
Das Studio ist verantwortlich für alle Inkassokosten einschließlich Anwaltsgebühren, Gerichtskosten, Inkassobürogebühren und Zinsen in Höhe von 1,5% pro Monat oder dem höchsten gesetzlichen Satz, je nachdem welcher niedriger ist.
Das Unternehmen kann alle vom Studio geschuldeten Beträge gegen alle Beträge aufrechnen, die das Unternehmen dem Studio schuldet, einschließlich Auszahlungen, Rückerstattungen oder Gutschriften.
automatic collection: Um eine effiziente Gebühreneinziehung sicherzustellen und den Plattformbetrieb aufrechtzuerhalten, autorisiert das Studio das Unternehmen: (a) Dienste auszusetzen, wenn Plattformgebühren mehr als 14 Tage nach Rechnungsfälligkeitsdatum unbezahlt bleiben; (b) unbezahlte Gebühren von zukünftigen Auszahlungen abzuziehen; (c) die hinterlegte Zahlungsmethode des Studios für ausstehende Beträge einschließlich Gebühren, Strafen und Inkassokosten zu belasten; (d) vom Studio geschuldete Beträge gegen dem Studio zustehende Zahlungen aufzurechnen; (e) rechtliche Inkasso-Mittel bei Bedarf zu verfolgen. Das Studio erkennt an, dass diese Abzüge und Belastungen im Rahmen dieser Vereinbarung autorisiert sind und berechtigte geschuldete Gebühren darstellen. Das Studio stimmt zu, keine Rückbuchungen oder Zahlungsstreitigkeiten für Beträge einzuleiten, die ordnungsgemäß im Rahmen dieser Vereinbarung geschuldet werden; solche Rückbuchungen können zur Kontosperrung und zur Einziehung damit verbundener Rückbuchungsgebühren führen, die dem Unternehmen entstehen.
Das Studio wird alle anwendbaren Exportgesetze und -beschränkungen einhalten, einschließlich aber nicht beschränkt auf Vorschriften des US-Handelsministeriums, des US-Finanzministeriums Office of Foreign Assets Control und anderer Regierungsbehörden. Das Studio wird die Plattform nicht nutzen, um Technologie oder Daten unter Verletzung solcher Gesetze zu exportieren oder re-exportieren.
Das Studio erklärt und gewährleistet, dass es nicht: (a) in einem eingeschränkten Land ansässig ist; (b) auf einer Regierungsliste verbotener Parteien steht; (c) im Besitz oder unter Kontrolle einer verbotenen Partei ist. Das Studio wird das Unternehmen unverzüglich benachrichtigen, wenn sich sein Status ändert.
Wie in anwendbaren Vorschriften definiert, können die Plattform und zugehörige Technologie als 'kommerzielle Artikel' und 'kommerzielle Computersoftware' betrachtet werden. Jede Nutzung, Modifikation, Reproduktion oder Offenlegung durch Regierungseinheiten wird ausschließlich von dieser Vereinbarung geregelt.
Das Studio stimmt zu, das Unternehmen, seine verbundenen Unternehmen, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeitende, Agenten, Auftragnehmer und Vertretungen (zusammen die 'Freigestellten Parteien') vollständig und bedingungslos gegen alle Drittansprüche, Klagen, Verfahren, Forderungen, Schäden, Verluste, Haftungen, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, Gerichtskosten, Sachverständigengebühren und Vergleichsbeträge) zu verteidigen, freizustellen und schadlos zu halten, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen:
Das Unternehmen wird: (a) das Studio umgehend über freistellungspflichtige Ansprüche benachrichtigen, wenn vernünftigerweise möglich; (b) angemessene Zusammenarbeit auf Kosten des Studios leisten; (c) dem Studio die Kontrolle über Verteidigung und Vergleich überlassen, vorausgesetzt, das Studio darf keinen Anspruch vergleichen, der Haftung im Namen des Unternehmens eingesteht oder dem Unternehmen Verpflichtungen auferlegt, ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens.
Bereitstellung von Studio-Services durch das Studio oder Betrieb seines Geschäfts, einschließlich des Verhaltens, der Anleitung, Beaufsichtigung oder Beratung durch das Studio oder dessen Personal.
Jede Körperverletzung, Personenschäden, Tod, Krankheit, psychische Schäden oder physische Verletzungen, die von Kund:innen oder Dritten im Zusammenhang mit Studio-Services erlitten werden, ob in den Räumlichkeiten des Studios, während Online-Unterricht oder anderweitig.
Jede Behauptung von beruflicher Fahrlässigkeit, Kunstfehlern, Inkompetenz, unzureichender Beaufsichtigung oder Nichterfüllung professioneller Sorgfaltsstandards durch das Studio oder dessen Lehrkräfte, Trainer oder Personal.
Jedes Serviceversagen, Stornierung, Nichterscheinen, Überbuchung oder Nichterbringung von Studio-Services wie beschrieben oder gebucht.
Jeder Sachschaden, Diebstahl oder Verlust in den Räumlichkeiten des Studios oder im Zusammenhang mit Studio-Services.
Verletzung dieser Vereinbarung durch das Studio oder sein Personal.
Verletzung Anwendbarer Gesetze durch das Studio im Zusammenhang mit der Plattformnutzung, einschließlich Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften, beruflicher Lizenzanforderungen und Verbraucherschutzgesetze.
Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums Dritter durch Studio-Inhalte.
Verletzung von Datenschutzgesetzen oder Kundenprivatsphärenrechten durch das Studio.
Beschäftigungsbezogene Ansprüche von Studio-Personal, einschließlich Fehlklassifizierung, Lohnstreitigkeiten oder Arbeitsschutzverletzungen.
Kundenstreitigkeiten bezüglich Qualität, Lieferung, Preisgestaltung oder Rückerstattungsrichtlinien von Studio-Services.
Jede Falschdarstellung bezüglich der Qualifikationen, Zertifizierungen, Versicherungsdeckung oder Fähigkeiten des Studios.
Jede Behauptung, dass das Studio oder dessen Personal nicht über angemessene Qualifikationen, Zertifizierungen oder Lizenzen zur Bereitstellung von Studio-Services verfügt.
DAS STUDIO ERKENNT AUSDRÜCKLICH AN UND STIMMT ZU, DASS DAS UNTERNEHMEN KEINERLEI VERANTWORTUNG ODER HAFTUNG FÜR VERLETZUNGEN, SCHÄDEN, VERLUSTE ODER BEEINTRÄCHTIGUNGEN TRÄGT, DIE KUND:INNEN ODER DRITTE IM ZUSAMMENHANG MIT STUDIO-DIENSTLEISTUNGEN ERLEIDEN. Dies umfasst insbesondere: (a) Körperverletzungen während Yogastunden, Workshops oder anderen Aktivitäten; (b) Vorerkrankungen, die durch Teilnahme an Studio-Services verschlimmert werden; (c) Verletzungen durch Fahrlässigkeit von Lehrkräften, unzureichende Beaufsichtigung oder unangemessene Modifikationen; (d) emotionale oder psychische Schäden; (e) Sachschäden oder Diebstahl; (f) allergische Reaktionen oder Nebenwirkungen von vom Studio verkauften Produkten; (g) Übertragung von Krankheiten oder ansteckenden Erkrankungen. Das Studio ist allein verantwortlich für den Abschluss angemessener Haftpflichtversicherungen, die Durchführung ordnungsgemäßer Kundenaufnahme und Gesundheitsüberprüfung, die Sicherstellung der Qualifikationen von Lehrkräften und die Aufrechterhaltung sicherer Räumlichkeiten und Praktiken.
caps: Die Freistellungsverpflichtungen des Studios gemäß diesem Abschnitt 12 sind UNBEGRENZT und unterliegen keinerlei monetären Obergrenzen für Ansprüche im Zusammenhang mit: (a) Körperverletzung, Personenschäden, Tod oder physischen Schäden an Personen; (b) beruflicher Fahrlässigkeit oder Kunstfehlern; (c) grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlichem Fehlverhalten; (d) Betrug oder Falschdarstellung; (e) Verletzung Anwendbarer Gesetze. Für alle anderen freistellungspflichtigen Ansprüche, die ausschließlich aus einfacher Fahrlässigkeit entstehen, ist die Haftung des Studios auf das Größere von HK$500.000 oder den Gesamtgebühren, die das Studio in den vorangegangenen 12 Monaten pro Vorfall gezahlt hat, begrenzt. Das Studio erkennt ausdrücklich an, dass das Unternehmen lediglich eine Technologieplattform ist, die Verbindungen zwischen Kund:innen und Dienstleistenden erleichtert, und keinerlei Verantwortung für das Verhalten, die Operationen, die Servicequalität, die Sicherheit, die Qualifikationen von Lehrkräften oder die Einhaltung von Gesetzen durch das Studio trägt.
mitigation: Beide Parteien werden angemessene Anstrengungen zur Schadensbegrenzung unternehmen und bei der Anspruchsverteidigung zusammenarbeiten.
Das Unternehmen wird das Studio gegen Drittansprüche freistellen, die behaupten, dass die autorisierte Nutzung der Plattform durch das Studio Patent- oder Urheberrechte Dritter verletzt, vorausgesetzt das Studio: (a) benachrichtigt das Unternehmen umgehend; (b) gewährt dem Unternehmen Kontrolle über Verteidigung und Vergleich; (c) leistet angemessene Zusammenarbeit. Das Unternehmen kann nach eigenem Ermessen die Plattform modifizieren, um Verletzung zu vermeiden, oder diese Vereinbarung mit Rückerstattung vorausbezahlter Gebühren kündigen.
Vor Einleitung formeller Verfahren müssen sich die Parteien 60 Tage lang nach Treu und Glauben verhandeln. Jede Partei wird einen leitende Vertretung mit Vergleichsbefugnis bestimmen. Verhandlungen werden vertraulich geführt und dürfen nicht als Beweis in nachfolgenden Verfahren verwendet werden.
Wenn Verhandlungen den Streit nicht lösen können, kann jede Partei zur Schiedsgerichtsbarkeit oder Gerichtsverfahren wie hierin vorgesehen übergehen.
Alle Streitigkeiten werden durch verbindliche Schiedsgerichtsbarkeit gelöst, die vom Hong Kong International Arbitration Centre (HKIAC) unter seinen Administered Arbitration Rules verwaltet wird, durchgeführt in Hongkong, in englischer Sprache, nach Hongkonger Recht. Studios mit Sitz in EU/EWR-Mitgliedstaaten können ICC-Schiedsgerichtsbarkeit in ihrer lokalen Jurisdiktion für Ansprüche über HK$50.000 an beanspruchten Schäden wählen. Für alle Ansprüche von HK$50.000 oder weniger müssen ALLE Studios unabhängig vom Standort HKIAC-Schiedsgerichtsbarkeit in Hongkong nutzen, um Kosteneffizienz, konsistente Anwendung von Hongkonger Recht und Verfahrensfairness sicherzustellen.
Schiedsgerichtsbarkeit wird durchgeführt: (a) durch eine einzelne schiedsrichtende Person für Ansprüche unter HK$500.000, drei schiedsrichtende Personen für größere Ansprüche; (b) in englischer Sprache oder der lokalen Sprache des Studios, wenn gewählt; (c) in Hongkong (oder alternativer Standort, wenn vom Studio gewählt); (d) unter Hongkonger Recht (oder anwendbarem lokalem Recht, wenn gewählt und zulässig); (e) mit schriftlicher Entscheidung einschließlich Tatsachenfeststellungen und Rechtsschlussfolgerungen.
Das Schiedsgericht darf nicht: (a) Strafschadensersatz zusprechen, außer wie von Anwendbaren Gesetzen gefordert; (b) Ansprüche mit anderen Parteien konsolidieren; (c) Sammelklagen zertifizieren. Jede Partei trägt ihre eigenen Kosten, es sei denn, das Schiedsgericht entscheidet anders basierend auf mutwilligen Ansprüchen.
forum supremacy: Im Falle einer Unstimmigkeit zwischen dem in diesem Abschnitt 13.2 benannten Schiedsgerichtsstandort und einem widersprüchlichen gesetzlichen Standardgerichtsstand hat der hier benannte Gerichtsstand Vorrang, soweit gesetzlich zulässig.
Ansprüche von HK$20.000 oder weniger können vor Hongkonger Gerichten oder Schiedsgerichtsbarkeit verfolgt werden, nach Wahl der klagenden Partei.
Beide Parteien können einstweilige Verfügungen oder andere billige Rechtsmittel vor Hongkonger Gerichten suchen für: (a) Verletzung geistigen Eigentums; (b) Verletzung der Vertraulichkeit; (c) unbefugten Plattformzugang; (d) Notfallrechtsmittel zur Verhinderung irreparablen Schadens.
Beide Parteien stimmen der persönlichen Gerichtsbarkeit der Hongkonger Gerichte zu und verzichten auf Einwände gegen Gerichtsstand oder forum non conveniens.
BEIDE PARTEIEN VERZICHTEN AUF DAS RECHT: (A) AUF JURY-VERFAHREN; (B) AN SAMMELKLAGEN, VERTRETUNGSKLAGEN ODER MASSENSCHADENSVERFAHREN TEILZUNEHMEN; (C) ALS VERTRETER IN SAMMELKLAGEN GEGEN DIE ANDERE PARTEI ZU DIENEN. Dieser Verzicht gilt für alle Ansprüche, ob in Schiedsgerichts- oder Gerichtsverfahren.
general changes: Das Unternehmen kann diese Vereinbarung mit 60 Tagen schriftlicher Vorankündigung für wesentliche Änderungen, 30 Tage für nicht-wesentliche Änderungen ändern. Mitteilung erfolgt per E-Mail an die registrierte Adresse des Studios und Plattform-Benachrichtigung.
material changes: Wesentliche Änderungen umfassen: (a) Erhöhungen der Plattformgebühren um mehr als 20% jährlich; (b) bedeutende Einschränkungen der Dienste; (c) wesentliche Änderungen der Haftungs- oder Freistellungsbestimmungen; (d) Änderungen der Streitbeilegungsverfahren.
acceptance: Fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderung stellt Annahme dar. Wenn das Studio wesentlichen Änderungen widerspricht, kann es diese Vereinbarung innerhalb der Mitteilungsfrist ohne Strafe kündigen.
accelerated termination: Wenn das Unternehmen die Plattformgebühren um mehr als 25% insgesamt innerhalb eines 12-Monats-Zeitraums erhöht oder neue obligatorische Gebühren einführt, die 1% des Bruttoumsatzes des Studios basierend auf der Transaktionshistorie der vorangegangenen 12 Monate überschreiten würden, kann das Studio diese Vereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Mitteilung über eine solche Änderung ohne Strafe und ohne Einhaltung der standardmäßigen Kündigungsfrist kündigen. Das Studio muss schriftliche Kündigungsmitteilung unter ausdrücklicher Bezugnahme auf diese Bestimmung vorlegen. Dieses beschleunigte Kündigungsrecht erlischt, wenn das Studio die aktive Plattformnutzung für mehr als 30 Tage nach dem Inkrafttreten der Gebührenänderung fortsetzt.
Das Unternehmen wird das Studio über Notfalländerungen so schnell wie möglich benachrichtigen, aber solche Änderungen sind sofort wirksam.
immediate changes: Das Unternehmen kann diese Vereinbarung sofort ohne Vorankündigung ändern, wenn erforderlich durch: (a) Gerichtsbeschlüsse oder regulatorische Mandate; (b) Änderungen der Anwendbaren Gesetze; (c) Zahlungsabwickler-Anforderungen; (d) Sicherheits- oder Datenschutz-Compliance-Bedürfnisse.
Diese Vereinbarung wird nach den Gesetzen Hongkongs geregelt und ausgelegt, ohne Rücksicht auf Kollisionsrechtsprinzipien. Für Studios in Jurisdiktionen mit zwingenden Plattformvorschriften (einschließlich der EU-Plattform-zu-Geschäft-Verordnung (EU) 2019/1150) gelten solche lokalen zwingenden Gesetze, soweit erforderlich. Studios erkennen an, dass die Verfügbarkeit der Zahlungsabwicklung von der Unterstützung des Zahlungsabwicklers für ihre Jurisdiktion und der Einhaltung der anwendbaren Anforderungen abhängt.
Beide Parteien erkennen an, dass Plattformoperationen Gesetzen in mehreren Jurisdiktionen unterliegen können, wo Studios und Kund:innen ansässig sind. Jede Partei wird Anwendbare Gesetze in ihren jeweiligen Jurisdiktionen einhalten.
Parteien werden vernünftigerweise zusammenarbeiten, um regulatorische Anfragen, Compliance-Audits und rechtliche Verfahren von Regierungsbehörden in jeder relevanten Jurisdiktion zu bearbeiten.
Wenn Compliance mit Gesetzen in verschiedenen Jurisdiktionen Konflikte schafft, werden die Parteien zusammenarbeiten, um konforme Lösungen zu entwickeln oder, falls notwendig, Dienste in betroffenen Jurisdiktionen zu beschränken.
Vertrauliche Informationen umfassen alle nicht-öffentlichen Informationen, die von einer Partei der anderen offengelegt werden, ob mündlich, schriftlich oder elektronisch, einschließlich Geschäftsstrategien, Kundendaten, Finanzinformationen, technische Spezifikationen und proprietäre Methodologien.
Vertraulichkeitsverpflichtungen überdauern die Beendigung der Vereinbarung um 5 Jahre, außer für Geschäftsgeheimnisse, die unbegrenzt vertraulich bleiben.
protection: Jede Partei stimmt zu: (a) Vertraulichkeit der vertraulichen Informationen der anderen Partei zu wahren; (b) vertrauliche Informationen ausschließlich für Zwecke dieser Vereinbarung zu verwenden; (c) angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz vor unbefugter Offenlegung zu implementieren; (d) Zugang auf Personal mit berechtigtem Bedarf zu beschränken.
Diese Vereinbarung bildet zusammen mit eingegliederten Richtlinien (Datenschutzrichtlinie, Community-Richtlinien, Akzeptable Nutzungsrichtlinie) die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien und ersetzt alle vorherigen Verhandlungen, Darstellungen und Vereinbarungen. Keine mündlichen Änderungen sind verbindlich; alle Änderungen müssen schriftlich erfolgen und von autorisierten Vertretungen unterzeichnet werden.
Wenn eine Bestimmung für ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar gehalten wird, bleibt der Rest dieser Vereinbarung in voller Kraft. Gerichte sind berechtigt, ungültige Bestimmungen zu reformieren, um sie durchsetzbar zu machen, während die ursprüngliche Absicht der Parteien maximal erhalten bleibt.
Kein Versäumnis oder Verzögerung bei der Ausübung von Rechten stellt einen Verzicht dar. Alle Rechte und Rechtsmittel sind kumulativ und nicht exklusiv. Verzichte müssen schriftlich erfolgen und von der verzichtenden Partei unterzeichnet werden. Einmalige oder teilweise Ausübung von Rechten schließt weitere Ausübung nicht aus.
studio limitations: Das Studio kann Rechte oder Verpflichtungen nicht ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens abtreten, übertragen oder delegieren, die nach alleinigem Ermessen des Unternehmens verweigert werden kann. Jeder Versuch unbefugter Abtretung ist nichtig.
company rights: Das Unternehmen kann diese Vereinbarung ohne Zustimmung abtreten im Zusammenhang mit: (a) Unternehmensumstrukturierungen, Fusionen oder Übernahmen; (b) Verkauf aller oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte; (c) Abtretungen an verbundene Unternehmen; (d) Finanzierungstransaktionen, die Vertragsabtretung erfordern.
successors: Diese Vereinbarung bindet und begünstigt die Rechtsnachfolger und zugelassenen Abtretungsempfänger der Parteien.
methods: Alle Mitteilungen müssen schriftlich erfolgen und übermittelt werden per: (a) E-Mail an in Studio-Konto oder Unternehmens-Kontaktinformationen angegebene Adressen; (b) Einschreiben mit Rückschein; (c) anerkannten Kurierdienst; (d) Plattform-Benachrichtigungssystem für Routinekommunikation.
effectiveness: Mitteilungen sind wirksam: (a) bei Zustellung, wenn per Hand oder Kurier; (b) beim Versand per E-Mail während Geschäftszeiten, sonst am nächsten Geschäftstag; (c) drei Tage nach Versendung per Einschreiben.
addresses: Das Studio muss aktuelle Kontaktinformationen im Plattform-Konto führen. Unternehmensmitteilungen sollten an legal@yoganear.me mit Kopie an die eingetragene Büroadresse gesendet werden.
construction: Diese Vereinbarung wird fair ausgelegt und nicht gegen die entwerfende Partei konstruiert. Überschriften dienen nur der Bequemlichkeit. 'Einschließlich' bedeutet 'einschließlich ohne Beschränkung.' Verweise auf Tage sind Kalendertage, es sei denn, als Geschäftstage spezifiziert.
currency: Alle monetären Verweise beziehen sich auf Hongkong-Dollar, es sei denn anders angegeben. Währungsumrechnungen erfolgen zu geltenden Wechselkursen zum Zeitpunkt der Transaktion.
Außer für verbundene Unternehmen des Unternehmens, die Bestimmungen zum Schutz des Unternehmens durchsetzen können, schafft diese Vereinbarung keine Drittbegünstigungsrechte. Kund:innen sind keine begünstigten Dritten und können diese Vereinbarung nicht direkt durchsetzen.
Diese Vereinbarung kann in Duplikaten und durch elektronische Signatur ausgeführt werden, wobei jedes ein Original darstellt und alle zusammen eine Vereinbarung bilden. Elektronische Signaturen haben die gleiche Rechtswirkung wie handschriftliche Signaturen.
english: Diese Vereinbarung ist ursprünglich auf Englisch verfasst. Die englische Version ist der maßgebliche Text und hat Vorrang vor Übersetzungen im Falle von Konflikten, Mehrdeutigkeiten oder Unstimmigkeiten.
translations: Übersetzungen werden nur zur Bequemlichkeit bereitgestellt und ändern nicht die Rechtswirkung der englischen Version. Studios sind dafür verantwortlich, die englische Version vor Annahme zu verstehen.
effectiveness: Diese Vereinbarung wird bei elektronischer Annahme durch das Studio rechtsverbindlich und bleibt während der Laufzeit wirksam. Elektronische Annahme hat die gleiche Rechtskraft wie ein unterzeichneter schriftlicher Vertrag.
capacity: Jede Partei erklärt, dass sie volle Rechts- und Handlungsfähigkeit zum Abschluss dieser Vereinbarung hat und dass die im Namen des Studios annehmende Person ordnungsgemäß autorisiert ist.
Die Parteien werden vernünftigerweise zusammenarbeiten, um betriebliche Probleme zu lösen, rechtliche Anforderungen zu erfüllen und die Geschäftszwecke dieser Vereinbarung zu erreichen.
good faith: Beide Parteien werden ihre ausdrücklichen Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung nach Treu und Glauben erfüllen. Dies umfasst rechtzeitige Kommunikation von Problemen, die die Fähigkeit der anderen Partei zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen wesentlich beeinträchtigen könnten.
Dieser Abschnitt 19 gilt für Studios mit Sitz in der Europäischen Union, dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich und ergänzt die allgemeinen Bestimmungen dieser Vereinbarung gemäß der Verordnung (EU) 2019/1150 (die 'P2B-Verordnung').
Das Unternehmen wird: (a) den Eingang von Beschwerden innerhalb von 5 Geschäftstagen bestätigen; (b) Beschwerden zügig und in angemessenem Verhältnis zu ihrer Wichtigkeit und Komplexität untersuchen; (c) das Ergebnis der Untersuchung dem Studio innerhalb von 30 Geschäftstagen mitteilen oder eine Erklärung abgeben, wenn zusätzliche Zeit erforderlich ist; (d) klare und individualisierte Gründe für jede getroffene Entscheidung angeben.
Studios können Beschwerden einreichen bezüglich: (a) angeblicher Nichteinhaltung der P2B-Verordnungspflichten durch das Unternehmen; (b) technischer Probleme, die die Nutzung der Plattform durch das Studio direkt beeinträchtigen; (c) vom Unternehmen ergriffener Maßnahmen oder Verhaltensweisen, die das beschwerdeführende Studio direkt betreffen.
availability: Das Unternehmen unterhält ein internes Beschwerdemanagementsystem, das allen EU/EWR/UK-Studios zugänglich ist. Beschwerden können eingereicht werden über: (a) E-Mail an complaints@yoganear.me; (b) das spezielle Beschwerdeformular im Studio-Dashboard; (c) schriftliche Mitteilung an die eingetragene Adresse des Unternehmens.
reporting: Das Unternehmen veröffentlicht jährliche Informationen über die Funktionsweise des Beschwerdemanagementsystems, einschließlich der Gesamtzahl der eingereichten Beschwerden, der Hauptarten von Beschwerden, der durchschnittlichen Bearbeitungszeit und aggregierter Informationen über die Ergebnisse.
ranking factors: Plattform-Suchergebnisse und Studio-Sichtbarkeit werden durch die folgenden Hauptparameter bestimmt, in der Reihenfolge ihrer relativen Bedeutung: (a) Geografische Nähe zum Suchstandort des Kunden oder ausgewählten Bereich; (b) Studio-Bewertungen und Rezensionsnoten von verifizierten Kunden; (c) Vollständigkeit des Studio-Profils und Inhaltsqualität; (d) Kursverfügbarkeit und Planungsfrequenz; (e) Historische Buchungskonversionsraten und Kundenengagement; (f) Antwortzeit auf Kundenanfragen; (g) Aktualität der Studio-Aktivität und Inhaltsaktualisierungen.
paid placements: Das Unternehmen kann optionale bezahlte Werbedienstleistungen anbieten, die die Sichtbarkeit von Studios beeinflussen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: (a) 'Empfohlenes Studio'-Platzierungen auf der Startseite oder Kategorieseiten; (b) Prioritätspositionierung in Suchergebnissen für bestimmte geografische Gebiete; (c) hervorgehobene oder beworbene Einträge. Diese Werbeplatzierungen werden deutlich als 'Empfohlen', 'Gesponsert' oder mit ähnlicher Kennzeichnung markiert, damit Kund:innen sie von organischen Ergebnissen unterscheiden können. Die Teilnahme an bezahlten Werbedienstleistungen ist vollständig optional und beeinflusst die organische Ranking-Position eines Studios nicht. Plattformgebühren beeinflussen das organische Ranking nicht; alle Studios werden für nicht beworbene Ergebnisse nach denselben algorithmischen Kriterien eingestuft.
ancillary services: Wenn bezahlte Werbedienstleistungen verfügbar sind, werden Studios informiert über: (a) Art und Umfang der Werbeplatzierung; (b) die Auswirkung auf die Sichtbarkeit im Verhältnis zu organischen Ergebnissen; (c) Preise und Dauer. Das Unternehmen wird vor der Einführung neuer Werbedienstleistungen angemessen informieren.
changes: Das Unternehmen wird 15 Tage im Voraus über wesentliche Änderungen der Ranking-Parameter informieren, die die Sichtbarkeit des Studios wesentlich beeinträchtigen könnten, es sei denn, Änderungen sind gesetzlich vorgeschrieben oder zur Betrugsprävention erforderlich.
mediators: Für Streitigkeiten, die nicht über das interne Beschwerdemanagementsystem des Unternehmens gelöst werden können, können EU/EWR/UK-Studios eine Mediation bei folgenden benannten Mediatoren beantragen: (a) Centre for Effective Dispute Resolution (CEDR), London, Vereinigtes Königreich (www.cedr.com); (b) The Mediation Centre, Dublin, Irland (www.themediationcentre.ie). Das Unternehmen ist bereit, sich gutgläubig an Mediationsbemühungen zu beteiligen, die über diese benannten Mediatoren eingeleitet werden.
costs: Jede Partei trägt ihre eigenen Mediationskosten. Mediationsgebühren werden, falls vorhanden, zu gleichen Teilen geteilt, es sei denn, der Mediator entscheidet aufgrund des Verhaltens der Parteien anders.
non exclusive: Diese Mediationsbestimmung hindert keine Partei daran, einstweilige Rechtsbehelfe bei Gerichten zu suchen oder ein Schiedsverfahren gemäß Abschnitt 13 einzuleiten.
engagement: Das Unternehmen wird sich gutgläubig an Mediationsversuchen beteiligen, die von Studios über die benannten Mediatoren eingeleitet werden, sofern der Streit in den Anwendungsbereich der P2B-Verordnung fällt.
minimum notice: Ungeachtet Abschnitt 10 (Laufzeit, Kündigung und Fortbestand) wird das Unternehmen für Studios mit Sitz in der EU/dem EWR/UK mindestens 30 Tage vor einer Kündigung oder Aussetzung schriftlich benachrichtigen, außer wenn: (a) das Unternehmen einer gesetzlichen oder regulatorischen Verpflichtung unterliegt, die eine sofortige Kündigung erfordert; (b) das Unternehmen ein Kündigungsrecht aus zwingenden Gründen nach geltendem Recht ausübt; (c) das Studio diese Vereinbarung wiederholt verletzt hat; (d) sofortiges Handeln zum Schutz der Sicherheit von Kunden, anderen Studios oder der Plattformintegrität erforderlich ist.
statement of reasons: Jede Kündigungs- oder Aussetzungsmitteilung enthält eine klare Begründung der Entscheidung unter Bezugnahme auf die spezifischen Tatsachen oder Umstände, die zu der Entscheidung geführt haben, sowie die anwendbaren vertraglichen oder rechtlichen Grundlagen. Eine solche Begründung kann auf hoher Ebene erfolgen und erfordert keine Offenlegung proprietärer Algorithmen, Betrugserkennungsmethoden, interner Risikobewertungen oder vertraulicher Informationen in Bezug auf andere Nutzer.
opportunity to respond: Bevor die Kündigung wirksam wird, hat das Studio die Möglichkeit, Tatsachen und Umstände über das Beschwerdemanagementsystem zu klären. Das Unternehmen wird alle Klarstellungen gutgläubig prüfen, bevor die Kündigungsentscheidung endgültig getroffen wird.
own services: Das Unternehmen bietet derzeit keine Yoga-, Wellness- oder ähnlichen Services an, die mit den Studio-Services konkurrieren. Sollte sich dies ändern, wird das Unternehmen jede unterschiedliche Behandlung zwischen seinen eigenen Services und denen der Studios offenlegen.
related parties: Das Unternehmen gewährt derzeit keinem Studio eine Vorzugsbehandlung aufgrund von Eigentum, Zugehörigkeit oder Geschäftsbeziehungen. Zukünftige Änderungen dieser Richtlinie werden in dieser Vereinbarung offengelegt.
studio data: Studios haben Zugang zu personenbezogenen und nicht-personenbezogenen Daten, die von Studios bereitgestellt oder durch die Plattformnutzung generiert werden, einschließlich: (a) Buchungs- und Transaktionsdaten, die sich ausschließlich auf die eigenen Transaktionen des Studios beziehen; (b) Kundeninteraktionsdaten für Kunden, die mit dem Studio interagiert haben; (c) Leistungsanalysen und -berichte, die sich ausschließlich auf die eigenen Einträge, Transaktionen und Aktivitäten des Studios beziehen; (d) vom Studio hochgeladene Inhalte und Eintragsdaten. Diese Daten sind über das Studio-Dashboard zugänglich und können in Standardformaten exportiert werden. Der Datenzugang schließt ausdrücklich plattformweite Analysen, Vergleichsbenchmarks, Ranking-Logik oder -Algorithmen sowie alle Daten in Bezug auf andere Studios oder deren Leistung aus.
customer data: Studios haben Zugang zu Kundendaten, die für die Erbringung von Studio-Services erforderlich sind. Zusätzliche Kundendaten können vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden und der geltenden Datenschutzgesetze verfügbar sein.
third party access: Das Unternehmen gibt studio-spezifische Daten nicht an Dritte weiter, außer wenn dies für den Plattformbetrieb erforderlich ist (Zahlungsabwickler, Infrastrukturanbieter) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
multi platform: Diese Vereinbarung ist nicht-exklusiv. Studios können frei: (a) ihre Services auf anderen Plattformen auflisten; (b) ihre eigenen Websites und Buchungssysteme unterhalten; (c) Buchungen über jeden Kanal annehmen. Das Unternehmen erlegt Studios keine Beschränkungen für die Nutzung konkurrierender Plattformen auf.
economic independence: Das Unternehmen garantiert keine bestimmte Anzahl von Buchungen, keinen bestimmten Umsatz oder Geschäftserfolg. Der wirtschaftliche Erfolg des Studios hängt von den eigenen Bemühungen des Studios, den Marktbedingungen und der Kundennachfrage ab. Das Studio erkennt an, dass die Plattform einer von vielen verfügbaren Kanälen ist und sollte nicht wirtschaftlich von der Plattform abhängig werden.
Bei Fragen oder rechtlichen Hinweisen zu dieser Dienstleistervereinbarung kontaktieren Sie uns bitte unter:
Whatever Near Me Limited
RM 1-2, 17/F, 135 Bonham Strand Trade Centre
135 Bonham Strand, Sheung Wan
Hong Kong