Política de reembolso y cancelación
Última actualización: 25 de junio de 2026
yoganear.me es un marketplace que te conecta con estudios de yoga, profesores, escuelas y organizadores de retiros independientes (los «estudios»). Cuando reservas y pagas a través de yoganear.me, tu compra es con el estudio, no con yoganear.me. Por lo tanto, los reembolsos y las cancelaciones se rigen por la política propia de cada estudio.
Cada estudio establece su propia política
Cada estudio publica sus propias condiciones de cancelación y reembolso. Se muestran al finalizar la compra antes de que pagues, así que revísalas con atención. Varían de un estudio a otro. Por ejemplo, un estudio puede permitir la cancelación gratuita hasta un número determinado de horas antes de que empiece una clase, un taller o un curso.
Nuestro papel
yoganear.me procesa los pagos en nombre de los estudios a través de nuestros proveedores de pago. No retenemos fondos ni emitimos reembolsos en nombre propio. Las solicitudes de reembolso se dirigen al estudio correspondiente y se gestionan conforme a su política.
Membresías, bonos y packs de sesiones
Por regla general, las membresías, los bonos de clases y los packs de sesiones no son reembolsables una vez comprados. Aun así, un estudio puede optar por reembolsarlos a su discreción o según su propia política, por ejemplo finalizando una membresía antes de tiempo y reembolsando la parte no utilizada, o reembolsando un bono o pack de sesiones no utilizado. Cualquier reembolso de este tipo es decisión del estudio.
Talleres, cursos y citas
Las reservas de talleres, cursos y citas individuales suelen ser más fácilmente reembolsables, sujetas a la política de cancelación del estudio, como cancelar antes de una fecha límite fijada por el estudio. Las condiciones que se aplican a tu reserva se muestran al finalizar la compra.
Cómo cancelar o solicitar un reembolso
Para cancelar una reserva o solicitar un reembolso, primero ponte en contacto directamente con el estudio usando los datos que figuran en su perfil, o gestiona tu reserva desde tu cuenta cuando esa opción esté disponible. Si ya has contactado con el estudio y tu problema sigue sin resolverse, escríbenos a hello@whatevernear.me y te ayudaremos a facilitar la comunicación.
Contracargos
Antes de iniciar un contracargo o una disputa de pago con tu banco o con el emisor de tu tarjeta, ponte en contacto primero con el estudio y luego con nosotros, para que podamos ayudarte a resolver el problema. Los contracargos injustificados o abusivos pueden dar lugar a restricciones en tu cuenta.
Esta política complementa nuestros Términos de uso y forma parte de tu acuerdo con nosotros.