Refusions- og afbestillingspolitik
Senest opdateret: 25. juni 2026
yoganear.me er en markedsplads, der forbinder dig med uafhængige yogastudier, undervisere, skoler og retreatarrangører ("studierne"). Når du booker og betaler via yoganear.me, indgås dit køb med studiet, ikke med yoganear.me. Refusioner og afbestillinger er derfor underlagt det enkelte studies egen politik.
Hvert studie fastsætter sin egen politik
Hvert studie offentliggør sine egne afbestillings- og refusionsbetingelser. De vises ved betaling, før du betaler, så læs dem grundigt. De varierer fra studie til studie. For eksempel kan et studie tillade gratis afbestilling indtil et bestemt antal timer, før en time, en workshop eller et kursus begynder.
Vores rolle
yoganear.me håndterer betalinger på vegne af studierne via vores betalingsudbydere. Vi opbevarer ikke midler og udsteder ikke refusioner i eget navn. Refusionsanmodninger rettes til det relevante studie og behandles i overensstemmelse med studiets politik.
Medlemskaber, klippekort og sessionspakker
Som hovedregel kan medlemskaber, klippekort og sessionspakker ikke refunderes, når de først er købt. Et studie kan dog vælge at refundere dem efter eget skøn eller i henhold til sin egen politik, for eksempel ved at afslutte et medlemskab før tid og refundere den ubrugte del eller ved at refundere et ubrugt klippekort eller en ubrugt sessionspakke. En sådan refusion er studiets beslutning.
Workshops, kurser og aftaler
Bookinger af workshops, kurser og individuelle aftaler kan oftere refunderes, afhængigt af studiets afbestillingspolitik, for eksempel ved afbestilling inden en frist fastsat af studiet. De betingelser, der gælder for din booking, vises ved betaling.
Sådan afbestiller du eller anmoder om refusion
For at afbestille en booking eller anmode om refusion skal du først kontakte studiet direkte via oplysningerne på dets profil eller administrere din booking fra din konto, hvor den mulighed er tilgængelig. Hvis du allerede har kontaktet studiet, og dit problem stadig ikke er løst, så skriv til os på hello@whatevernear.me, så hjælper vi med at lette kommunikationen.
Tilbageførsler
Inden du starter en tilbageførsel eller en betalingstvist med din bank eller kortudsteder, bedes du først kontakte studiet og derefter os, så vi kan hjælpe med at løse problemet. Uberettigede eller misbrugende tilbageførsler kan medføre begrænsninger på din konto.
Denne politik supplerer vores Brugsbetingelser og er en del af din aftale med os.